Homeopatik Görüşmede Etkili İletişim Ders Programı
Ders kayıtları ve dokümanları, yalnızca programa kayıtlı katılımcılarla paylaşılmaktadır.
5 Ocak 2027 - Modül 1
Prof. Dr. Hülya Akan Hasta–Hekim Görüşmesi: Temel İletişim ve Homeopat Gözüyle Öykü Alma
-
Hasta merkezli görüşmenin temel ilkeleri
-
Görüşmenin aşamaları ve zaman yönetimi
-
Hastanın spontan anlatısını başlatmak ve sürdürmek
-
Hastanın kendi sözcüklerini korumak
-
Açık, kapalı ve yönlendirici sorular
-
Modalitelerin ve zihinsel-duygusal belirtilerin sorgulanması
-
Homeopatik tedavi sürecini ve beklentileri açıklamak
-
Takip görüşmesinin temel yapısı
6 Ocak 2027 - Modül 2
Prof. Dr. Hülya Akan
İletişim Becerileri I
Derinleştirme Yansıtma ve Empati
-
Hastanın anlatısını kesmeden derinleştirmek
-
Söylenenin ve söylenmeyenin farkına varmak
-
Duygusal ipuçlarını yakalamak
-
İçerik ve duygu yansıtması
-
Empati ile sempati arasındaki fark
-
Sessizliği etkili kullanmak
-
Hastanın deneyimini görünür kılmak
12 Ocak 2027 - Modül 3
Prof. Dr. Hülya Akan
İletişim Becerileri II
İleri İletişim Becerileri
-
Yüzleştirme becerisini güvenli biçimde kullanmak
-
Çelişkileri ve tutarsızlıkları görünür kılmak
-
Yorumlama yaparken sınırları korumak
-
Görüşmenin farklı aşamalarında özetleme
-
İletişim becerilerini vaka alma sürecinde bütünleştirmek
-
Yönlendirmeden derinleşmek
13 Ocak 2027 - Modül 4
Prof. Dr. Hülya Akan
Değişen Kuşaklar ve Ergenlerle İletişim
-
Kuşak farklılıklarının hasta-hekim ilişkisine etkisi
-
İnternetten veya yapay zekâdan bilgiyle gelen hasta
-
Bilgi kirliliği karşısında güven ilişkisini korumak
-
Ergenle birebir görüşme
-
Gizlilik ve güven sınırları
-
Ebeveynin görüşmedeki rolünü yönetmek
-
Ergenin kendi anlatısına alan açmak
14 Ocak 2027 - Modül 5
Prof. Dr. Hülya Akan
Zor Hastalar ve Hassas Gruplarla Görüşme
-
“Zor hasta” kavramını yeniden değerlendirmek
-
Öfkeli, talepkâr veya dirençli hastayla iletişim
-
Görüşme sırasında gerilimi azaltmak
-
Konvansiyonel tedaviyi bırakmak isteyen hastaya yaklaşım
-
Çocuk hasta ve ebeveyniyle görüşme
-
Yaşlı veya kısıtlılığı bulunan hastayla iletişim
-
Refakatçinin görüşmedeki rolünü düzenlemek
-
Travma bilgili ve güvenli yaklaşım
19 Ocak 2027 - Modül 6
Prof. Dr. Hülya Akan
Kültüre Duyarlı İletişim
-
Hastanın hastalığı nasıl anlamlandırdığını keşfetmek
-
Kültürel varsayımların görüşmeye etkisi
-
İnançlar ve geleneksel uygulamalar
-
Aile hiyerarşisinin karar süreçlerine etkisi
-
Toplumsal cinsiyetin iletişime yansımaları
-
Tercüman eşliğinde görüşme
-
Kendi önyargılarımızı ve varsayımlarımızı fark etmek
20 Ocak 2027 - Modül 7
Prof. Dr. Hülya Akan
Dijital Görüşmeler ve Homeopatın Kendini Tanıması
-
Çevrim içi görüşmenin hazırlanması ve yönetimi
-
E-posta ve mesajlaşmada profesyonel sınırlar
-
Sosyal medya üzerinden gelen hasta soruları
-
Kişisel verilerin ve hasta mahremiyetinin korunması
-
Yapay zekâ kullanımında etik ve şeffaflık
-
Homeopatın kendi iletişim örüntülerini tanıması
-
Zorlandığımız hasta profilleri ve kişisel tetikleyiciler
-
Yetkinlik sınırları, yönlendirme ve akran desteği
-
Mesleki öz bakım
-
Programın genel değerlendirmesi